Госуслуги телефон

Телефон горячей линии Госуслуги

Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся работы портала госуслуги, вы можете задать их в службе технической поддержки сайта. Для связи со службы поддержки лучше всего использовать телефон бесплатный горячей линии, который работает круглосуточно для всех звонков по России.

На какие вопросы может ответить служба поддержки госуслуг:

  • Регистрация личного кабинета на сайте, различные ошибки, невозможность регистрации.
  • Если вы забыли пароль от личного кабинета или не можете войти — служба поддержки поможет вам с восстановлением доступа.
  • Вы не знаете как заказать ту или иную услугу? Спросите у оператора службы поддержки.
  • По телефону технической поддержки осуществляется прием жалоб.
  • Также по телефону можно решить и другие вопросы касающиеся работы сайта.

Для того чтобы вы точно могли дозвониться до службы поддержки, на портале существует несколько горячих линий, позвонив по номеру одной из этих линий вы всегда сможете получить ответ, даже если другая из телефонных линий занята. Поэтому на портале госуслуг горячая линия всегда доступна и все операторы всегда свободны.

Телефон горячей линии госуслуг

Набрав данный номер вам ответит оператор службы поддержки контактного центра государственных услуг.

8 800 100-70-10

Кроме того вы можете обратиться в техническую поддержку с письменным заявлением по электронной почте. Также всем посетителям сайта госуслуг доступна электронная справочная на самом сайте, ссылку на эту справочную я ставлю ниже.

Госуслуги телефон горячей линии московского региона

Данный телефон подойдёт для тех, кто не смог дозвониться по первому номеру: 8 800. Телефон горячей линии госуслуг Москвы предназначен для приема заявлений сайта ПГУ МОС РУ. Это адрес сайта государственных услуг города Москвы. Звонок по Москве бесплатный.

+7 495 727 47 47

Телефон для звонков с мобильного

Для пользователей портала госуслуги, которые предпочитают использовать мобильное приложение, существует мобильная горячая линия. Для того чтобы дозвониться до службы поддержки гос услуг необходимо набрать на вашем мобильном телефоне номер 115.

115

Служба поддержки Госуслуг работает 24 часа в сутки. Дозвониться на много-канальный телефон можно всегда. Помимо этого есть ещё и другие способы связи, например в может лично обратиться в МФЦ или офис обслуживания клиентов.

Справочная информация

Мнение эксперта
Администратор — задавайте вопросы мне
Отвечу на все ваши вопросы. Автор статьи. Опытный пользователь Госуслуг.
Спросить эксперта
Помощь по оформлению госуслуг.

 

Оценка
( 276 оценок, среднее 2.64 из 5 )
Комментарии: 8
  1. Анастасия

    Восстановила пароль через почту, но зайти в личный кабинет все равно не дает требует код с номера телефона которого давно нет. что делать?

  2. Наталья

    Телефон горячей линии не работает .Там какой-то магазин.Отправила заявление на пособие 10000 руб .только на одного ребенка .У меня двое детей от 3-х до 16-ти л.Сайт постоянно вис.Хотела по отдельности оформить .А больше не даёт .Помогите пожалуйста .

    1. Лидия

      Добрый день. Скажите номер гор. линии реальной, на который можно дозваниваться!!!!!!!! Что значит ошибка обработки заявления?

      1. admin (автор)

        Добрый день. Телефон горячей линии указан на странице Госуслуги телефон

  3. Юлия

    Добрый день. При оформлении заявления на выплату единоразовую на ребенка до 16 лет пишет что СНИЛС( ребенка) не найден, хотя ввожу номер существующего СНИЛСА. Как быть, подскажите пожалуйста?

  4. Оксана

    Здравствуйте. Подскажите как восстановить пароль от госуслуг если номера телефона уже нет. В карантин?

    1. admin (автор)

      Здравствуйте. Можно восстановить через e-mail

      Вы можете восстановить свой пароль от госуслуг по номеру паспорта.

      1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/recovery
      2. Нажмите на надпись «Паспорт гражданина РФ» и впишите серию и номер паспорта.
      3. Нажмите «Продолжить». Отметьте галочку что вы не робот.
      4. Система предложит выбрать способ получения нового пароля, выберите: на электронную почту.

      Вам на электронную почту придет временный пароль и инструкция.

  5. Татьчна

    Данные номера не работают, дозвониться нет возможности.

Добавить комментарий